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Häufige Fragen

Die häufigst gestellten Fragen zum Fineway Service

Geschrieben von

Rebecca Hesse

11.06.2019

Damit deine Reise nie teurer ist als selbst gebucht! Mit der BESTPREIS-GARANTIE garantieren wir dir deine perfekte Individualreise zum tagesaktuell besten Preis.

Mit der BESTPREIS-GARANTIE ohne Risiko buchen

Wir alle vergleichen bei jedem Kauf die Preise, um wirklich die beste Leistung zu bekommen. Wir kennen das Gefühl, wenn man nach dem Kauf einen besseren Preis für das Produkt entdeckt. Daher möchten wir dir die Sicherheit geben, dass du mit deiner Buchung bei Fineweay wirklich den besten Preis bekommst.

Wie funktioniert das Preisversprechen?

Solltest du noch am Tag deines Buchungsauftrages an FINEWAY deine Reise mit identischen Leistungen bei einem anderen Anbieter preisgünstiger buchen können, informiere uns bitte via trips@fineway.de und wir erstatten dir direkt und unkompliziert die Preisdifferenz zwischen deiner Buchung und dem besseren Angebot.

Bei dem günstigeren Preis müssen alle Reiseleistungen, Stornobestimmungen und Währung mit deiner Buchung übereinstimmen, sowie alle Steuern und Gebühren enthalten sein.

Bitte beachte, dass die Reiseleistungen in allen preisrelevanten Punkten übereinstimmen müssen - insbesondere Datum, Flugnummer, Flugzeiten, Zusatzleistungen wie z.B. Gepäckbestimmungen, Aufenthaltsdauer, Zimmer- und Ratentyp der Unterkünfte inkl. Verpflegungsart, Transfers und Storno- und Versicherungsbedingungen.

Die Bestpreisgarantie gilt nur für Preise die der Allgemeinheit zugänglich sind und von FINEWAY überprüft werden können. Firmen- oder Mitarbeiterrabatte, Preise für Gruppen- Charter- und Gutscheinprogramme sind ausgeschlossen.

Deine ursprüngliche Buchung muss weiterhin bestehen um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Sende uns dazu einfach einen Screenshots/Bildschirmfotos und einen aktiven Link zu dem besseren, verfügbaren und buchbaren Angebot per Email an trips@fineway.de.

Wie funktioniert Instant Trip Planning?

Schritt 1: Beantworte einige wenige Fragen und erhalte direkt online einen 100% individuell erstellten Reisevorschlag. Basierend auf deinem persönlichen Reiseprofil, analysiert unser selbst-lernender Algorithmus alle am Markt verfügbaren Reisekomponenten – von Flügen über Unterkünften bis Guides vor Ort – und erstellt in Echtzeit deinen individuellen Reiseplan.

Schritt 2: Passe deinen Reiseplan beliebig oft an, solange bis er perfekt ist! Entweder direkt online oder kostenlos und unverbindlich mit einem unserer erfahrenen Travel Experten – per Telefon, E-Mail oder Chat.

Schritt 3: Dein Reiseplan ist perfekt und du möchtest deine Reise buchen? Fantastisch! Falls du alle einzelnen Reisekomponenten selbst buchen möchtest, nutzt du den kostenlosen PDF-Download des vollständigen Reiseplans. Noch einfacher geht es mit einer direkten Buchung über den FINEWAY Premium Service.

Ist die Nutzung kostenlos?

Ja, der Instant Trip Planning Service von FINEWAY ist und bleibt ein kostenloser Online Service.

Dein perönlicher Reiseplan braucht noch etwas Fine-Tuning vom Travel Expert? Probiere gerne die ebenfalls kostenlose & unverbindliche Beratung durch lokale Travel Experten via Telefon, E-Mail oder Chat aus.

Kann ich meinen erstellten Reisevorschlag auch direkt buchen?

Ja, alle über den Instant Trip Planning Service erstellten Reisepläne sind beliebig oft anpassbar und mit einem Klick buchbar.

Mit unseren neuen FINEWAY Premium Service wird mit einem Klick aus einem Reiseplan deine komplett organsierte und gebuchte Reise. Als zertifizierter Reiseveranstalter mit Sitz in München haben wir in den letzten Jahren bereits mehreren tausend zufriendenen Reisenden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz eine einzigartige Reise zu Direktpreisen ermöglicht.

Durch den Reisesicherungsschein wird deine Buchung bei uns vollständig gegen Ausfälle abgesichert.

Was ist Instant Trip Planning?

Instant Trip Planning ist der modernste Online Service für individuelle Reiseplanung.

Mit dem kostenlosen Instant Trip Planning Service gelangst du dank künstlicher Intelligenz innerhalb weniger Minuten online zu deinem persönlichen Reisenangebot, welches du direkt selbst organisieren oder bequem über Fineway buchen kannst.

Wochenenden und Abende mit langwieriger Reiseplanung gehören der Vergangenheit an.

Kann ich den Reisevorschlag weiter anpassen?

Ja! Passe deinen persönlichen Reisevorschlag solange an, bis er absolut perfekt ist! Entweder selbst direkt online auf der Webseite oder mit einem unserer Travel Experten via Telefon, E-Mail und Chat. Natürlich kostenlos und unverbindlich.

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